Som avtalekunde får du anledning til å melde inn feilsituasjoner og bestilling av oppdrag via vår Supportweb. Her kan du også se all historikk på egne supportsaker, og også søke i erfaringsdatabasen - kanskje finnes det allerede en løsning på problemet ditt?
Alle kan melde inn saker til vårt Supportsenter uansett om man har supportavtale eller ikke. Vær oppmerksom på at vi prioriterer avtalekunder,
og at alle supportsaker blir fakturert med de til enhver tid gjeldende satser - for tiden kr. 750,- per sak (15 min.).
Hvis du ikke ønsker å bruke passordet du har blitt tildelt kan du endre dette. Gå til Bytt passord for å endre.
Les vår Brukerveiledning for å få hjelp til å registrere en ny sak. For en mer utførlig beskrivelse av Vitari Supportweb anbefaler vi å lese Hjelp for Vitari Supportweb under.
Vi har prøvd å samle ofte stilte spørsmål og kjente problemstillinger i et eget dokument. Les vår FAQ for å se om du finner svar på dine spørsmål.
Les Hjelp for Vitari Supportweb for å lære mer utfyllende om hvordan Vitari Supportweb fungerer.